この記事では
- 「買い替え割」と「いつでも買い替え割」の違い
- 「買い替え割」のメリット
- 「買い替え割」のやり方・手順
- 「買い替え割」の注意点
これらを体験談を含めて紹介します。
買い替え割は使わなきゃ損だよ～
ZOZOTOWN「買い替え割」とは？
買い替え割は、ZOZOTOWNで注文する際、以前ZOZOTOWNで購入したアイテムを下取りすれば、割引価格でお買い物ができるというお得なサービスです。
「いつでも買い替え割」との違い
ZOZOTOWNには「買い替え割」と「いつでも買い替え割」があります。この2つの違いをサクッと説明すると…
商品の購入時に、以前に購入した商品を下取りして、割引価格で商品を購入できる
以前に購入した商品を下取りして、ZOZOポイントをもらう。
ポイントは1ポイント1円。次回のお買い物で使える。（ポイントの有効期限は半年間）
つまり、商品購入時に割引を受けるか、ポイントをもらうかの違いであり、下取りに出すことでお得にお買い物ができることに変わりはありません。
どうやって使い分けるの？
私がよく利用しているのは「買い替え割」のほうです。
理由は、ZOZOで買い物をするとき、ついでに要らない服を処分できて割引購入ができるので、この一連のフローが時間的にも金銭的にもとっても効率的なんです。
好きな言葉「時は金なり」、せっかちな私にピッタリ。
とはいえ、今は買い物しないけど、不要になった服だけ処分したいのであれば「いつでも買い替え割」の出番です。大掃除や服の整理をしたいときはこっちです。
その時々で使い分けるのが良き。
ZOZOTOWN「買い替え割」4つのメリット
「中古の服や靴の下取りなんてどうせ微々たる金額でしょ～」と思っている方、もったいないかも～！！
ということで、買い替え割（いつでも買い替え割も含め）4つのメリットを紹介します。
メリット①下取り価格が高い
「買い替え割」をやってみて最も感動したのは、
2年前にセールで購入した2,400円のパンツが、2年後に700円で下取りされたことです。
購入履歴をみると、定価より安くなっている時に割引クーポンも使って購入しているんです。
ただでさえお得に買っているのに、700円もいいんですか？？
と、嬉しくて小躍りしたものです。
2年前の中古品じゃメルカリでは売れないでしょうし、リサイクルショップなら50円になればいいほうです。
買い替え割は、購入価格が高いか安いよりも、売れそうなアイテムに対して高値がつく印象です。
なので、プチプラでも意外な価格がつくこともよくあります。
メリット②状態の悪いアイテムも買い取りしてくれる
下取りアイテムに汚れ、破れ、毛玉があるんだけど・・・
下取り価格が高くても、そのアイテムの状態が悪い場合、本当に買い取ってくれるの？と不安になりますよね。
私が実際に送ってみた経験上、毛玉や汚れ等があっても、使用できる範囲なら大丈夫、といえます。
しかし、買い替え割の利用規約には、こんなことが書いてありますね。
下取り商品に、穴、破れ、破損、傷、汚れ、ほつれ等がないこと
引用：買い替え割サービス利用規約
下取り商品に、使用に支障をきたす生地の劣化又はダメージがないこと
とはいえ、使用していた服や靴がピカピカのはずはないし、汚れだって毛玉だってできますよね。
袖のボタンが無い服だってあります。なので、救済の一文もちゃんとありました。↓↓
※下取りアイテムにダメージ（汚れ・破損など）がある場合も、確認させていただきますので一度お送りください。
引用：会員サービスについて
ダメージのあるアイテムでも、明確には買取NGとしていないようです。
ズタズタ・ボロボロ・もはや雑巾、という服はさすがに厳しいかな？というところですが、ZOZOさんも「まずは送ってください」って言ってくれているので、まずは申し込んでみてください。
私の買い替え割 体験談
以前、ダメージのある商品の下取りを申し込んだことがあります。
セールで1,900円でゲットしたブルゾンで、全体的に毛玉があり、縫い目が1cmほどほつれていて穴がある状態。
「これはダメかも？」と思いましたが、下取り価格600円に惹かれ、送ってみました。
もしかしたら「下取り不可です」とお返事がきたらどうしよう…？とザワザワしてたんですが、何事もなく無事に取引完了！
ニットも汚れがあって毛玉もできていましたが、これも問題なし。
状態の悪いアイテムも、自己判断であきらめるのはもったいないので送ってみてくださいね～
メリット③家から一歩も出ずに取引完了
買い替え割を申し込むと、購入した商品と一緒に黒いバッグが同梱されてきます。
↓↓こんなの
このバッグに下取りアイテムをぽんぽん詰めて、ヤマト運輸に集荷に来てもらうだけなんです。
送り状も不要、画像に写っている紙のリストも現在は廃止されていて不要なので書く作業も一切ナシ。
バッグにアイテムを入れて集荷に来てもらうだけ！！日時指定もできるし、送料も無料。
もー、簡単すぎ。
利用しない理由がない。
メリット④買取りサービスが同時利用できる
「ZOZOTOWN買取サービス」は2019年に終了し、利用できなくなりましたが、単独での利用ができないだけで、買取りは今も行っています。
買取りサービスは、ZOZO以外で買った服なども買取りしてくれるという、こちらも便利なサービスです。買取り額は現金振込かZOZOポイントで受け取れます。
買取りサービスの利用方法も超簡単。
「買い替え割」や「いつでも買い替え割」でアイテムを送るとき、黒バッグに一緒に同梱すればOKなんです。
買取サービスのデメリットを挙げるとすれば、買取り基準がしっかりあって、ちょっと厳しいということです。私も手当たり次第に不要な服や靴などをバッグに詰めて送ったことがありますが、結果、全てのアイテムが査定額0円（笑）
買い替え割と違って、買取りサービスは結構シビアです。
ZOZOの買取サービスを例えるなら、ブランディアや大黒屋など、いわゆるブランド買取店の位置づけです。
買取サービスについては、こちらの記事で詳しく書いていますのでご覧ください。
買い替え割の手順～送り方
それでは実際の方法を紹介していきます。
ここではZOZOTOWNのアプリで操作説明していきます。
見た目は少し違いますが、アプリもWEBサイトも操作の流れは同じです。
また、「買い替え割」は「いつでも買い替え割」より少しだけ手順がややこしいと感じるかもしれないので、今回は「買い替え割」を説明していきます。
STEP①商品購入時「買い替え割」を申し込む
■ログイン後、商品をカートに入れ「レジへ進む」をタップ
■「注文を確定する」を押す前に「あなたの下取りアイテムを見る」をタップ
すると、過去の購入履歴から下取りできる商品がズラッとでてきます。
同時に下取り価格も表示されていますね。
この一覧から、下取りしたいアイテムを選んでチェックを入れます。
チェックを入れたアイテムの合計が1,000円以上になれば下取りを申込むことができます。
↓利用規約を読み「利用規約に同意する」にチェックを入れ「申し込む」をタップしましょう。
■「注文内容の確認」で下取り分が割引きされていることを確認しましょう。
間違いなければ「注文を確定する」をタップ。
これで申込みは完了！！
（下取り価格が購入価格を超える場合には、その差額分がZOZOポイントで付与されます）
STEP②バッグに下取りアイテムを入れる
申込みから数日後、購入商品と一緒に送付用の「黒いバッグ」が届きます。バッグの中に下取りアイテムをいれましょう。
上の画像にある「下取りリスト」は現在廃止されているので、リストが無くても問題ありません。
下取りアイテムは「【買い替え割】お申込み完了」メール、または登録情報の「お取引管理」から確認できます。
買取サービスも同時利用したい場合は、一緒にこのバッグの中に入れます。
バッグに入りきらなくなった場合は、手持ちの段ボールや袋に入れ替えてもOKです。
バッグについている黄色い下げ札（PPシール貼付札）は、そのまま外さないようにしてください。
STEP③結束バンドで閉じる
詰め終わったら、バッグ側面のポケットに結束バンドが1本入っていますので、
両側のファスナーが開かないように留めます。（一度留めると外せないので、最後に留めましょう）
結束バンドはギザギザを内側にして留めるんだよ。
ツルツルを内側にするとすぐ外れちゃうよ。
STEP④集荷依頼をする
集荷依頼はQRコードを読み取るか、メール（件名：買い替え割お申し込み完了のお知らせ）の中にあるURLからヤマト運輸に集荷依頼します。
電話での集荷依頼や持ち込みはできません。
バッグの到着日から1週間以内に集荷にきてもらうようにしましょう。
ヤマトさんが来たらバッグを渡して控えをもらうだけ。送り状は不要です。
買い替え割はこれで以上となります！
ね。簡単でしょ
買い替え割のよくある疑問
下取りリストが無くてもちゃんと届くの？
もともと送り状がいらない上に、下取りリストも廃止になったため、バッグにアイテムを詰めてそのまま集荷の人に渡すことになります。そのため「誰が送ったか分からないのでは？」と一瞬不安に思いますよね？
でもご安心を。下取りリストや送り状がなくても、ちゃんと特定ができています。
ただ、集荷の依頼方法を間違えると分からなくなってしまうので、必ずQRコードか、申し込み完了メールにあるURLから、ヤマト運輸に集荷依頼します。
結束バンドが入っていない
結束バンドはバッグの外ポケットに1本入っています。
無くした＆入っていないという場合は、ヒモで硬く縛るなど、とにかく輸送中に開かないように、又はハサミを使わなければ開けられないようにすればいいので、何かで代用してもOKです。
ZOZOで購入した商品なのに、買い替え割ができない
「あなたの下取りアイテムを見る」をタップすると、以前に購入したアイテムがズラッと並んでいます。しかし、ZOZOで買ったものなら全て載っているわけではありません。
あくまでもZOZOが「この商品だったら○○円で買い取りますよ～」という提案なので、ここに載らないアイテムは、残念ながら下取りしません、ということです。
わりと厳しめ？買い替え割の注意点
つづいて注意点を紹介しておきます。
付属品も忘れずに入れる
例えばリボン付きワンピースのリボン、ベルト付きスカートのベルトなど、元々商品に付属していた物は入れるようにしましょう。
ハイブランドの商品やジュエリー類に付いている「保証書」も付属品とみなされます。
無くてもOKなのは、靴が入っていた靴箱や替えのボタンなどです。使用そのものに支障ないものは付属品とはみなされません。
使用済みの靴の入れ方は、レジ袋でも何でもいいから、袋に入れてからバッグに入れると親切だよね。
全部返品しても下取りアイテムは送らなきゃならない
「購入した商品を全て返品したんだから、下取りアイテムも送らなくていいんだよね」
と勘違いされる方もいますが、返品しても買い替え割は生きてます。
なので、下取りアイテムは別途、送らなきゃならないんです。
その場合、商品代は返金され、下取り分は1円＝1ポイントのZOZOポイントが付与されます。
キャンセルには条件がある
「クローゼットにあったと思ったけど、いつのまにか捨てていた」
「気が変わったのでキャンセルしたい」
など、買い替え割をキャンセルする場合には、以下の条件があります。
キャンセルできない場合、下取りアイテムは送らなくてはいけません。手元に無い場合は、下取り分として値引きしてある金額を支払わなくてはなりません。（クレジットカード引落し・コンビニ決済など）
そのまま放っておくとメール、電話等で頻繁に連絡がくることになります。そうなると印象も良くないので、早めにZOZOカスタマーサポートに事情を報告しましょう。
下取りアイテムの行先は？ZOZOUSEDで売られる
自分が送った下取りアイテムや買取アイテムは、ZOZOUSED（ゾゾユーズド）というサイトで売られます。
自分が送ったアイテムがランク付けされて売られているって、なんか不思議な感覚ですよ～。
ZOZOUSEDで買った服も下取り対象に！
ZOZOUSEDは売るだけじゃなく、買うことももちろんできます。
私もZOZOUSEDで中古の服を購入しますが、なんと、中古品も買い替え割の対象となるんですよ。
買い替え割の対象になりやすい中古アイテムは、人気のあるブランドで、なおかつSランク（新品同様）かAランク（ほぼ使用感なし）で買ったものが対象になりやすい、と利用していて感じます。
そのため、ZOZOUSEDでお買い物をするときは、SランクやAランクを狙って買うと再度買取りのチャンスもあるし、商品状態も良いのでおすすめです。
ZOZOUSEDはかなり安く買えますが、それでも高いな～と思う場合、とりあえずお気に入り登録しておくと、後日「あなただけのタイムセール」が始まって、さらに安く買えることもあります。
こうなるともう、お得の連鎖だよ
買い替え割を活用するならZOZOUSEDも覗いてみてくださいね～
買い替え割の感想まとめ
下取り価格が高く、お得なZOZOの買い替え割について説明しました。
ZOZO購入品なら何でも下取りでしてくれる訳じゃないのはちょっと残念ですが、
それでも下取り候補に選ばれた商品にはリサイクルショップに勝る金額を提案してくれます。
また「買い替え割」や「いつでも買い替え割」を上手に利用していくとこんなイイこともありますよ↓
- 断捨離が迷いなくできる
- 捨てないから罪悪感がない
- クローゼットがいつでもスッキリ
「まだ着られるのに、もったいない」と旦那に言われなくなりました。
ネットでよく見かける辛口レビューは、私も査定額0円だった買取りサービスのレビューです。買い替え割は評判がいいのでぜひ試してみてくださいね。
